שאלות תשובות

האם הקנייה ב ימ-אור בטוחה ?

הקנייה ב ימ-אור בטוחה לחלוטין, אנו עושים מאמצים רבים כדי לשמור על קנייה בטוחה עבורך:

אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך והם מועברים ישירות לחברות הסליקה.
כל הפרטים האישיים שלך מאובטחים באמצעות פרוטוקול אבטחה מתקדם SSL.
החנות שלנו עומדת בתקן האבטחה המחמיר ביותר של חברות האשראי PCI DSS L1.
בעיסקאות אשראי וכחלק מעמידה בתקן חברות האשראי איננו שומרים את מספר ה-CVV בגב כרטיס האשראי (מספר המעיד על החזקה פיזית של בעל כרטיס האשראי בכרטיס) אלא רק לאחר זיהוי הלקוח

מהי מדיניות החזרת המוצרים שרכשנו ?

ביטול עסקה ייעשה בכתב  תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.

מהו זמן האספקה ?

 מוצרי אמבטיה : אנו מתחייבים לאספקת המוצרים שהזמנתם  בין 7-10 ימי עסקים

איך אני מקבל אחריות על המוצרים שרכשתי ?

מוצרי אמבטיה למיניהם: אחריות יבואן משתנה פרטים בדף המוצר, בכל אריזה מצורפת תעודת אחריות והנחיות.

ניתן לשלם במספר דרכים:

  • הזנת כרטיס אשראי באתר בפרוטוקול מוצפן
  • העברת כרטיס האשראי בטלפון בשיחות מוקלטות